WEEGREE.COM  jest firmą działającą w obszarach outsourcingu zatrudnienia, technologii informatycznych oraz consultingu HR. Od 20 lat współpracujemy z klientami z Belgii, Holandii i Polski. Solidność, wysoka jakość i indywidualne podejście do każdego projektu to nasze największe atuty. Wieloletnie doświadczenie pozwala zrozumieć nam potrzeby rynku, co owocuje budowaniem długotrwałych relacji.

 

Nasz Klient niemiecka firma IAV od niemal 40 lat wspiera producentów samochodów w działaniach badawczo-rozwojowych w zakresie napędów, sterowania, a także systemów bezpieczeństwa, komunikacji oraz rozrywkowych, budując pojazdy przyszłości.
Zapraszamy do nowo powstałego biura w Opolu, ale oferujemy również pracę hybrydową.

Specjalista ds. Obsługi Klienta i Wsparcia Sprzedaży

Miejsce pracy: Wrocław/Opole/hybrydowo

Do Twoich zadań będzie należało:

• Koordynowanie i prowadzenie zapytań klientów na całym etapie procesu zapytania i przygotowywania oferty.
• Obsługa portali B2B, w tym pobieranie, weryfikacja i przekazywanie dokumentacji przetargowej do odpowiednich działów.
• Zakładanie i aktualizowanie szans sprzedażowych oraz elektronicznych akt/dokumentacji w systemach CRM.
• Weryfikacja ofert oraz zapewnienie kompletności i jakości składanych dokumentów.
• Przygotowywanie, udział oraz obsługa działań przed i po negocjacjach cenowych i kontraktowych.
• Dokumentowanie wyników negocjacji oraz decyzji klientów.
• Ścisła współpraca z Key Account Management, działem technicznym, działem zarządzania zamówieniami oraz controllingiem.
• Aktualizowanie i zapewnienie jakości danych dotyczących klientów oraz sprzedaży.
• Udział w optymalizacji procesów oraz rozwijaniu narzędzi i sposobów pracy.
• Wsparcie działów wewnętrznych oraz klientów w procesach wyjaśniania kwestii, uzgadniania szczegółów i koordynacji działań.

Nasze wymagania:

• Znajomość języka niemieckiego na poziomie min. B2.
• Mile widziane doświadczenie w sprzedaży wewnętrznej (Inside Sales), zarządzaniu ofertami lub obsłudze klienta (Customer Support).
• Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności Excel.
• Znajomość systemów CRM oraz mile widziane doświadczenie z SAP, SharePoint, Confluence lub Jira.
• Silne nastawienie na klienta i jakość obsługi.
• Zorganizowany, samodzielny i nastawiony na rozwiązywanie problemów sposób pracy.
• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne oraz swoboda we współpracy z różnymi interesariuszami (stakeholderami).

Oferujemy:

• Wynagrodzenie w przedziale 6.000 - 8.500zł brutto w zależności od doświadczenia.
• Praca w systemie hybrydowym - 1 Office Day w tygodniu.
• Elastyczne godziny pracy - start między 7:00 a 09:00.
• Pracę przy nowoczesnych i innowacyjnych projektach dla renomowanych producentów samochodów.
• Możliwość zdobycia nowej wiedzy i kompetencji technicznych oraz koordynacyjnych.
• Możliwość przystąpienia do benefitów: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, karta sportowa.